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윈도우용 설치 프로그램 알약에서 바이러스로 감지되는 경우의 답변입니다.
2024-08-20 02:13:27
안녕하세요, 알약 고객지원 담당입니다. 먼저, 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의하신 항목은 오 탐지로 확인되어 탐지제외 처리하였으며, <알약> 우측 하단 [UPDATE]를 클릭, 최신 업데이트 후 탐지 여부를 재확인하여 주시기 바랍니다. 참고로, 대부분 백신은 아직 알려지지 않은 악성코드를 탐지하기 위하여 프로그램의 동작 자체에 일정한 '규칙'을 적용하여 탐지하는 기법을 사용합니다. 이 때문에 간혹 악성코드와 유사한 구조를 보이는 정상 프로그램이 '규칙'에 의해 악성으로 오 탐지되는 경우가 발생합니다. ※ 문제없는 자사의 프로그램이 알약에 검출되고 있습니다. : https://www.estsecurity.com/public/support/faq/view/93 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다.
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